Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Fiesta Kid’s (la “Agencia”), con domicilio en Zaragoza, Puebla, C.P. 73700, Col. Ampliación Zaragoza, México, y correo fiesta_kids2025@outlook.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Podemos obtener, por medios físicos o digitales, las siguientes categorías:

• Identificación: nombre y apellidos, fecha de nacimiento y/o edad, género (opcional).
• Contacto: domicilio, correo electrónico, teléfonos, cuenta de WhatsApp, perfiles de redes para comunicación.
• Datos del evento: fecha y horarios, domicilio/sede del evento, tipo de servicio (animación, “patrón” de dinámicas, botargas, inflables, brincolines, mesa de dulces, decoración con globos, sonido/iluminación), temática, número de asistentes y edades aproximadas de los menores (proporcionadas por padre/madre o tutor).
• Pago: método y confirmación de pago (p. ej., referencia o últimos 4 dígitos). No almacenamos datos completos de tarjetas.
• Preferencias y logística: notas de montaje y accesos, requerimientos eléctricos, restricciones alimentarias (p. ej., alergias) para mesas de dulces.
• Imagen y voz: fotografías y/o videos tomados durante los eventos, conforme a la política del punto 3.
• Navegación: cookies y tecnologías similares cuando usa nuestro sitio.

Datos sensibles. Podremos tratar información de salud (por ejemplo, alergias alimentarias) cuando sea indispensable para la correcta prestación del servicio, con medidas reforzadas de seguridad y, tratándose de menores, con consentimiento del padre/madre o tutor.

Los datos de menores de edad se recaban y tratan exclusivamente a través de su padre/madre o tutor legal.

3. Finalidades del tratamiento y política de foto/video

Finalidades primarias

1. Atender solicitudes de cotización, reservas y confirmación de fecha.
2. Planificar y operar los servicios contratados: animación, “patrón”, botargas, inflables y brincolines, mesas de dulces, decoración con globos, sonido y personal de apoyo.
3. Gestionar la logística del evento (montaje, desmontaje, accesos, requerimientos eléctricos y de seguridad).
4. Comunicación antes, durante y después del evento para dar seguimiento y soporte.
5. Procesar cobros y administración interna (sin facturación).
6. Cumplir obligaciones legales y contractuales.
7. Captura audiovisual interna (condición del servicio): por calidad, seguridad y evidencia operativa, siempre realizamos foto y/o video internos del evento, salvo que el cliente lo solicite expresamente por escrito (“no foto/no video”) o si el evento es para adultos, en cuyo caso, por defecto, no capturamos ni publicamos.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de promociones, boletines y contenidos de marketing.
• Encuestas de satisfacción y testimonios.
• Difusión en portafolio y redes: podremos publicar fotografías y/o videos del evento en nuestro sitio o redes sociales. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a fiesta_kids2025@outlook.com. Para material donde aparezcan menores de edad, daremos preferencia a contar con autorización del padre/madre o tutor y retiraremos el contenido si así lo solicitan.

4. Transferencias y encargados

Podremos compartir datos con terceros que nos apoyan en la prestación del servicio, bajo contratos de confidencialidad y solo con la información necesaria:

• Proveedores operativos (animadores, botargas, sonido/iluminación, imprentas, repostería/mesas de dulces, logística y transporte).
• Instituciones bancarias y pasarelas de pago para procesar cargos.
• Proveedores tecnológicos (alojamiento, correo, mensajería, CRM).
• Autoridades competentes, cuando lo exija la ley o una orden judicial.

No vendemos tus datos y no realizaremos transferencias para fines distintos a los aquí previstos sin tu consentimiento.

5. Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso/divulgación de tus datos enviando un mensaje a fiesta_kids2025@outlook.com con:

1. Nombre completo, correo y teléfono de contacto.
2. Copia o foto de una identificación oficial vigente.
3. Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos involucrados (por ejemplo, oposición a difusión o retiro de imágenes).

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la LFPDPPP.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas físicas, administrativas y técnicas razonables (control de accesos, políticas de confidencialidad, cifrado TLS y respaldos) para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia y obtener métricas. Puedes deshabilitarlas en tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

8. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación se publicará en este documento (aviso_de_privacidad.html). Te sugerimos revisarlo periódicamente.

9. Aceptación

Al utilizar nuestros servicios, reconoces haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.